Hỗ trợ
Giải đáp thắc mắc thường gặp về Fastfind: quyền truy cập ổ đĩa, Truy cập toàn bộ ổ đĩa, chỉ mục, Pro và gỡ cài đặt.
Vì sao Fastfind yêu cầu chọn ổ đĩa khởi động?
Ứng dụng từ Mac App Store chỉ thấy được các tệp bạn cho phép. Chọn ổ đĩa khởi động một lần là Fastfind có thể duyệt và lập chỉ mục tệp; lựa chọn được ghi nhớ nên bạn không bị hỏi lại. Sau đó macOS sẽ hỏi một lần cho từng thư mục được bảo vệ như Màn hình nền, Tài liệu và Tải về.
Tôi có nên bật Truy cập toàn bộ ổ đĩa không?
Không bắt buộc. Khi bật, macOS không còn hỏi từng thư mục, dữ liệu của các ứng dụng khác có thể được tìm kiếm, và bạn mở được Thùng rác ngay trong Fastfind. Bật trong Cài đặt hệ thống › Quyền riêng tư & Bảo mật › Truy cập toàn bộ ổ đĩa (Fastfind › Cài đặt › Quyền truy cập có lối tắt), rồi mở lại Fastfind.
Làm sao thu hồi quyền truy cập?
Tắt Fastfind trong Cài đặt hệ thống › Quyền riêng tư & Bảo mật › Truy cập toàn bộ ổ đĩa và trong mục Tệp và thư mục. Muốn bỏ cả quyền với ổ đĩa khởi động, hãy xóa dữ liệu của Fastfind như hướng dẫn bên dưới.
Tệp tôi vừa tạo không xuất hiện khi tìm kiếm.
Tệp mới tạo hoặc vừa đổi tên thường xuất hiện ngay. Hãy kiểm tra thư mục đó không nằm trong Cài đặt › Chỉ mục › Thư mục bị loại trừ, và macOS đã cho phép truy cập nó (Cài đặt › Quyền truy cập › Kiểm tra ngay). Nếu chỉ mục vẫn có vẻ sai, bật "Dựng lại chỉ mục vào lần mở Fastfind tiếp theo" trong Cài đặt › Chỉ mục rồi mở lại ứng dụng.
Chỉ mục lớn cỡ nào và nằm ở đâu?
Tùy số lượng tệp; một ổ đĩa có khoảng 11 triệu mục cần khoảng 400 MB. Cài đặt › Chỉ mục cho biết kích cỡ hiện tại. Chỉ mục và mọi cài đặt được lưu trong ~/Library/Containers/cv.rui.fastfind/ trên máy Mac.
Có tìm được trên ổ đĩa ngoài không?
Có. Ổ đĩa ngoài cục bộ đang kết nối được tự động lập chỉ mục và tìm được ở bản miễn phí. Với Pro, ổ đĩa vẫn duyệt và tìm được sau khi bạn rút ra. Ổ chia sẻ mạng duyệt được nhưng không được lập chỉ mục.
Làm sao gỡ Fastfind hoàn toàn?
Thoát Fastfind, chuyển ứng dụng từ Ứng dụng vào Thùng rác, rồi xóa thư mục ~/Library/Containers/cv.rui.fastfind/ (trong Finder dùng Đi › Đi tới thư mục). Thao tác này xóa chỉ mục, bản ghi thẻ và mọi cài đặt.
Những máy Mac nào được hỗ trợ?
Máy Mac dùng Apple silicon (M1 trở lên) chạy macOS 15 Sequoia trở lên. Máy Mac Intel không được hỗ trợ.
Khôi phục Pro
Pro là giao dịch mua một lần gắn với Tài khoản Apple của bạn. Trên máy Mac khác hoặc sau khi cài lại, mở Fastfind › Cài đặt › Fastfind Pro và bấm Khôi phục giao dịch mua khi đang đăng nhập cùng Tài khoản Apple.
Liên hệ
Rất hoan nghênh báo lỗi, câu hỏi và đề xuất tính năng. Vui lòng cho biết phiên bản macOS và bạn đang làm gì khi sự cố xảy ra.